Service / Termine

Uns liegt es am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Neben einer persönlichen Betreuung und hochwertigen Qualitätsbehandlung gehört auch ein umfassendes Serviceangebot zu unserem Konzept.

• Rufen Sie uns zur Terminvereinbarung unter 06781 44267 an oder nutzen Sie unseren Online-Terminkalender.
• Gerne nehmen wir Sie auch in unseren Prophylaxe-Recall auf und erinnern Sie schriftlich, per Telefon oder per E-Mail an Ihre Vorsorgetermine.
• Bei bereits länger geplanten Terminen erreicht sie 4 Tage zuvor eine E-Mail. Zusätzlich erinnert Sie 24 Stunden vorher eine SMS an Ihren Besuch bei uns.
• Bestandspatienten können gerne die Möglichkeit der Online-Sprechstunde nutzen.
• Füllen Sie unseren Anamnesebogen vor Ihrem ersten Termin online aus. Das spart Zeit und ist umweltfreundlich. Ihre Daten werden selbstverständlich sicher und verschlüsselt an uns übermittelt.
• Ästhetische Behandlungen, Implantationen und die Versorgung mit Zahnersatz dokumentieren wir fotografisch.
• Wir bieten die Möglichkeit der zinsfreien Ratenzahlung. Für Selbstzahlerleistungen bedeutet dies einen zinsfreien Zeitraum von 12 Monaten, für Aligner-Behandlungen sogar 36 Monate. Dafür arbeiten wir mit einem externen Abrechnungsunternehmen zusammen.
• Gerne unterstützen wir Sie auch in der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung, wenn es um eine Kostenerstattung geht.
• Nach einem oralchirurgischen Eingriff erkundigen wir uns noch am gleichen Abend telefonisch nach Ihrem Befinden. Außerdem bestellen wir Sie am nächsten Tag zur Kontrolle ein.
• Außerhalb unserer Sprechzeiten erreichen Sie den zahnärztlichen Notdienst unter 0180 5040308 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz ggf. teurer).
• Was Sie selbst bei Notfällen tun können, erfahren Sie in unseren SOS-Tipps.
• Im Download-Bereich finden Sie Informationen für oralchirurgische Eingriffe, eine gesunde Ernährung, Zahnpflege und vieles mehr.